我公司有两种付款方式
1.货到付款：客户收到货时可使用POS机刷卡、微信、支付宝、现金支付。
2.款到发货：家有尊享与银联、支付宝、微信等第三方支付公司进行了合作，客户可以通过银联、支付宝、微信链接或二维码、对公转账完成订单金额支付。
（1）银联支付：下单后通过电话语音提示进行在线刷卡支付，在线支付支持国内大部分银行，部分地方性银行暂时不支持；
（2）支付宝支付：下单后客户手机会收到短信，点击短信中的支付宝支付链接支付；
（3）微信支付：下单后客户手机会收到短信，点击短信中的微信支付链接支付；
（4）对公转账：需与专员确认公司收款信息后进行对公转账。
（5）公司微信/支付宝二维码支付：直接扫二维码进行支付。
1.验货须知：
A、 请您收到货物时小心开包，以免尖锐物件损伤到包裹内的商品。
B、签收时仔细核对：请您对商品外观、数量进行检查，若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在质量问题等，请立即联系家有客服，我们将会为您及时处理。
2.以下情况需及时联系客服:
A、 商品存在质量问题；
B、 发错商品、商品数量有误、尺码有误等；
温馨提示：
请收货时务必认真核对，若您或您的委托人已签收，则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素，家有有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量 问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。
1.非人为质量问题，包装未拆封自客户签收之日起7天内可退货，15天内可换货；
2.客户若食用商品后出现不良症状，需提供县级或县级以上医院证明后，方可办理退换货；遇使用护肤类商品出现过敏问题，需客户提供县级以上医院的证明文件；
3.保健食品食用后，效果不能作为商品退换货理由；
4.为了保证食品的安全性，会提醒客户在收到货品时需仔细查验商品配件及质量等，签收后的商品将不接受退换货，但国家行政部门公告的有质量问题的商品除外（保健品和食品）。
5.退换货前需要先与服务专员联系；
6.外观质量（如发霉、变质等）问题，客户执意要求退货者，需要客户发图片给到服务专员，服务专员提交到商品培训处理，核实确认为商品问题后可以帮客户办理退换；
7.自客户签收之日起，商品完好，接受7天无理由退换货（其中消费者以拆封查验为目的影响商品完好，但商品未经使用（试用装除外）不得作为拒绝退换货理由）；
8.如果化妆品类商品有试用装的情况，客户使用后不满意，可以给客户办理退换货，小包装试用装无需退回；开放一支主品作为试用装的情况，如客户退货，以商品说明书为准，如果商品说明书规定：可免费开放其中一支试用，如退换货，试用装需退回。客户退货必须退回试用装。如商品说明书未规定，可以不用退回，也无需扣款退货。
1、开具增值税电子普通发票，客户收到商品时，扫描包装箱里商品明细单上的二维码开具发票；
2、开具增值税专用发票，客户收到商品后联系专员开具，需提供开票信息：公司名称、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号信息等四项信息，审核通过后开具，公司统一邮寄给客户；
3、开具的发票内容为客户购买商品的明细，发票金额为订单实际支付金额，不包含储值卡金额、积分兑换金额、使用礼金金额等；
4、对于客户人为因素引起的发票遗失，我们无法为客户补开发票，同时，对于该商品的退换货也会有一定的影响；
5、发票补开时效是180天（以订单完成时间开始计算）
客户在退货退款前，务必先与专员联系，然后将商品退回至指定地点。
在收到客户退回的包裹后，7个工作日内完成退款，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
退款流程：快递上门取件—执行退款流程—确认入库—完成退款
退款说明：
1、款到发货退款会按原付款方式退回到客户账户；
2、货到付款退款根据配送公司实际情况选择合适的退款方式退给客户。